【优质服务】高龄老人独自就医，导医胜似亲人全程陪护

【优质服务】高龄老人独自就医，导医胜似亲人全程陪护

在四川省地矿局四0五医院，一位92岁的韩大爷露出灿烂的笑容，他双手大拇指高高竖起，对医务人员说：“我要给你们点赞，给你们四0五医院点个大大的赞!”

   11月18日上午，四川省地矿局四0五医院门诊大厅走入了一位步履蹒跚，颤颤巍巍的老人，正值当班的导医发现后立刻主动上前搀扶，当班导医主动询问了爷爷此次来院就诊的原因。问到“大爷，您哪里不舒服？”。经过详细了解得知原来这位老人是因为咳嗽好几天了，家里人工作忙没时间陪伴才会独自一人来四0五医院就医。

    在了解情况后，导诊组的医务人员考虑老人年事已高，行动不便，便决定抽出一人全程陪同老人就诊，再为老人挂了内科专家号后，搀扶着老人到诊室就诊。一路上，怕老人听不清，还弯着腰凑到老人耳旁一字一字地耐心解释。

    由于大爷病情比较严重需要住院治疗，陪同的导诊工作人员帮韩大爷办理相关的入院手续，陪同老人前往住院部。

    这一暮暮暖心的举动被刚好路过的其他病员用手机记录了下来，称“这个事情虽小，但是这个画面太感人，这个护士的举动让人觉得温暖心田，她的背影让人感觉格外美丽，这样的姑娘值得让现在的年轻人们好好学习”。